Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

1. Over Stroomtij

Stroomtij wordt aangeboden door Novato Digital, ondernemingsnummer BE 0771.774.461, gevestigd in Antwerpen. De app is gratis te gebruiken. Stroomtij Plus is een optioneel abonnement met extra functies. Door de app te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring.

2. Berekeningen zijn een schatting

De bedragen in Stroomtij zijn schattingen. Ze steunen op wat je zelf invult, op marktprijzen en, in Vlaanderen, op gemiddelde nettarieven en heffingen. Heb je iets nog niet ingevuld of bevestigd, dan rekent de app met een standaardwaarde en toont ze dat als “Voorbeeld” of “Schatting”. Je werkelijke kosten hangen af van je contract en je leverancier, en kunnen afwijken. Stroomtij geeft geen persoonlijk financieel advies en garandeert geen besparing. Controleer belangrijke beslissingen, zoals het wisselen van energiecontract, altijd bij je leverancier.

3. Stroomprijzen

De uurprijzen zijn marktprijzen (day-ahead). In België komen ze van Energy-Charts (Fraunhofer ISE), in Nederland van EnergyZero. De marktprijs is niet hetzelfde als wat jij betaalt: daar komen nog nettarieven, heffingen, btw en de voorwaarden van je contract bij. We doen ons best om de prijzen juist en op tijd te tonen, maar kunnen niet garanderen dat ze altijd beschikbaar of foutloos zijn.

4. De Coach en het scannen van je factuur

De Coach en het uitlezen van je factuur werken met artificiële intelligentie (Claude van Anthropic). De antwoorden en uitgelezen getallen kunnen fouten bevatten. Controleer ze daarom altijd: de app laat je de getallen van je factuur nakijken voor ze worden bewaard. Om de kosten te beperken, geldt een limiet op het aantal vragen en scans.

5. Stroomtij Plus

• Op dit moment is Plus gratis. Kost Plus later geld, dan zie je de prijs in de app en betaal je pas als je zelf een abonnement afsluit.
• Je sluit het abonnement af via de App Store of Google Play. De prijs zie je in de app voordat je bevestigt.
• Het abonnement verlengt automatisch, tenzij je uiterlijk 24 uur voor het einde van de periode opzegt in de abonnementsinstellingen van je telefoon.
• Een eventuele gratis proefperiode loopt automatisch over in een betaald abonnement als je niet op tijd opzegt.
• Terugbetalingen lopen via Apple of Google, volgens hun regels.
• Voor het live verbruik heb je een eigen P1-meter nodig (bijvoorbeeld van HomeWizard). Die zit niet in het abonnement.

6. Je gegevens en je account

Wat je invult, staat op je eigen telefoon. Verlies je je telefoon of verwijder je de app zonder kopie of account, dan kunnen wij je gegevens niet terugzetten. Maak daarom een kopie met “Gegevens bewaren”, of gebruik een account als de app dat aanbiedt. Je account kun je altijd zelf verwijderen in de app.

7. Veiligheid

Stroomtij vervangt geen elektricien. Laat werk aan je elektrische installatie altijd uitvoeren door een erkende vakman. Bij gevaar, zoals brand, een elektrische schok of een gasgeur, bel je 112. Zet nooit koeling, medische toestellen, veiligheidsinstallaties of ventilatie uit om te besparen.

8. Links en partners

Stroomtij kan links bevatten naar winkels, vergelijkers of energieleveranciers. Koop of stap je over via zo'n link, dan kunnen wij daarvoor een vergoeding krijgen. Dat kost jou niets extra. Stroomtij verkoopt zelf geen energie en geen toestellen.

Onder Hulp tonen we vakmensen die betalen om in de app te staan. Die vermeldingen zijn gemarkeerd als “Partner · betaalde vermelding” en wisselen elke dag van volgorde. De afspraak en het werk zijn tussen jou en de vakman; Stroomtij is daar geen partij in. Vraag altijd vooraf een offerte en controleer de erkenning.

9. Eerlijk gebruik

Gebruik Stroomtij alleen voor jezelf, je gezin of je eigen zaak. Je mag de app of de server niet misbruiken, overbelasten, automatisch uitlezen of proberen de limieten te omzeilen. Doe je dat toch, dan kunnen we de toegang tot de functies van de server beperken.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor schade door het gebruik van de app of door beslissingen die je op basis van de app neemt. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden daarvoor voor Stroomtij Plus hebt betaald. Dit geldt niet bij opzet of grove fout van onze kant, en het beperkt de rechten die je als consument volgens de wet hebt niet.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld als de app nieuwe functies krijgt. De nieuwe versie staat op deze pagina, met de datum bovenaan.

12. Toepasselijk recht en vragen

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Woon je in Nederland, dan behoud je de bescherming die het Nederlandse consumentenrecht je geeft. Vragen of klachten? Mail naar info@stroomtij.be.